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                海达跌落试验机提供哪些售后服务

                浏览次数:1485发布日期:2018-01-11

                海达仪器生产销售跌落试验机有多年的经营经验,合作多家客户,我司跌落试验机为广大客户承诺,我们为您提供以下售后服务:

                包装箱双翼跌落试验机

                1、对产品在质保期一年内实行无偿服务,保修期间,除了人为的因素,所有器件的故障免费维修,保修期后,终身维护,仅收成本费。

                2、免费现场培训,着重培训操作员对系统的操作与间题的处理。

                3、公司选派有丰富经验的工程技术人员为用户开展咨询服务,并根据用户需要,为用户延伸服务。

                4、对用户反映的问题,在收到故障通知之后 2 小时作出响应,24 小时内落实。

                5 、在质量保证期内,系统软件、应用软件免费升级、维护服务。

                6、 用户信息联络制度,定期对用户回访,一年内业务员信息联络不少于2次。

                7、建立用户档案,并实行微机管理。

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